よくある質問

診察ダッシュは、医師によるオンライン診療によって、必要な処方薬を迅速にお届けするサービスです。
提携クリニックの医師による診察・処方を経て、適切な治療薬をお届けします。
※診察ダッシュは医療機関ではございません。
※オンライン診療は、対面診療を補完するものであり、医師の判断により対面での診療が必要となる場合がございます。その際は医師の指示に従ってください。

LINEまたはWEB問診フォームからご予約・受付後、問診票をご入力いただき、医師によるオンライン診察を行います。診察後、お支払いが完了しましたら、お薬を発送いたします。受付・診察・決済までが当日発送の受付時間内に完了した場合は、当日中に発送いたします。発送後は追跡番号をご案内いたしますので、お届け状況をご確認いただけます。

サービスのご利用（予約、再購入など）は24時間可能です。
提携クリニックの医師による診察が受けられる時間は下記となります。
・10時～19時まで
・心療内科（精神科）：19時～23時（毎日）
※日によって診療可能時間が異なる場合がございます。

健康保険は適用されず、自費診療となります。

LINE友だち追加できなかった、あるいはし忘れた方は、恐れ入りますが、下記ボタン、または各ページの【LINEでご相談・診療】より追加をお願いいたします。

診察ダッシュのオンライン診療は日本国内にお住まいの方が対象で、お薬の配送も国内のみです。ご旅行中の方は、提携の「おかちクリニック」（上野・御徒町駅 徒歩1分）で対面診療をご案内しています。
https://okachi-clinic.jp/
なお、一度おかちクリニックで対面診療を受けられた方は、2回目以降オンライン診療をご利用いただけます。

ご予約後、スマホやパソコンのビデオ通話で医師が診察します。ご自宅など好きな場所から受けられます。

事前問診の確認や医薬品の説明を含めて、診察で5〜10分程度が多いです。ただし、症状やお悩みに応じて診察時間は変動する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

はい。初めての方にもわかりやすくご案内します。ご不安な点は診察時に何でもご相談ください。

お電話にでられなかった場合は、当院よりLINEにてご連絡いたします。再度、お電話をご希望の場合は、LINEのメッセージより「再荷電を希望する」とご連絡ください。内容を確認の上、順次ご対応いたします。

はい、可能です。診察開始0分前まで、LINEまたはメールにてご予約の変更ができます。変更料は一切かかりません。
LINEであればいつでもお手続きいただけます。メールの場合はご返信までにお時間をいただくことがありますが、可能な限り速やかに対応いたします。

はい、可能です。診察開始0分前まで、LINEまたはメールにてご予約のキャンセルができます。キャンセル料は一切かかりません。
LINEであればいつでもお手続きいただけます。メールの場合はご返信までにお時間をいただくことがありますが、可能な限り速やかに対応いたします。

診察時間に連絡がこない、診察が開始しない場合はお手数ですがチャットにてご連絡ください。

基本的にはオンラインで完結しますが、症状により対面診療のご案内をさせていただく場合がございます。

自由診療ですので、保険証は不要です。

代理人による診察はできません。ご本人以外への処方はできかねます。

可能です。最もご希望の診療科目でご予約ください。
複数症状の診察ご希望の旨を、診察時にお伝えください。

はい、受診可能です。症状がない場合でも、健康について相談したい方、お薬をご希望の方、検査をご希望の方、予防目的や不安のある方など、お気軽にご相談ください。
医師が現在の状況を確認し、一人一人に合わせて適切な診療をご案内いたします。

体調に変化を感じた場合は、すぐに服用を中止し、提携クリニックの医師にLINEまたはメールにてご相談ください。必要に応じて、再診察や対応をご案内いたします。

医療用医薬品は、より強力な効果を持つことがあります。
医療用医薬品と市販薬で同じ効果を表示している場合でも、成分や含量が異なったり、添加物や剤形が異なったりすることで、効き方や効き目が異なることがあります。
一方で、市販薬(OTC医薬品)は一般的な症状緩和に焦点を当てており、軽度から中程度の症状に対応しています。

事前問診にご回答の上、診察時に医師にご相談ください。お薬の飲み合わせによるリスクを考慮し、他のお薬への変更が必要な場合がございますので、その点はご了承ください。

事前問診にご回答の上、診察時に医師にご相談ください。アレルギーや薬の既往歴によって処方が制限されることもありますので、その点はご了承ください。

お薬の変更・追加をご希望の場合は、医師による診察が必要です。LINEまたはメールにて再診察をご予約ください。診察の結果により、ご希望に沿えない可能性もございます。

お薬は必ず医師の指示に従ってご使用ください。マイページ→ファイルに使い方ガイドがありますのでご参照ください。

お薬の服用は必ず医師の指示にしたがってください。用量や服用方法を守って正しくお使いいただくことが重要です。医療用医薬品は症状の改善が期待できる反面、副作用が出る可能性もあることから医師による処方が必須となっております。効果が強すぎる場合や効果が感じられない場合は、医師に相談の上、適切に調節して服用してください。

購入メニューよりご確認ください。

送料は一律550円（税込）です。診察料・システム決済料は0円です。中身のわからない梱包で発送し、プライバシーに配慮しています。

到着日時についてお住まいの場所にもよりますが発送後1～3日にお薬をお受け取りいただけます。*北海道や沖縄、離島等の一部の地域ではお届けに日数を頂く場合がございます。
*医薬品の流通状況や交通事情により目安のお届け日にお届けできない場合がございます。

受付・診察・決済までが当日発送の受付時間内に完了した場合は、当日中に発送いたします。

可能です。
お時間については
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
からご指定が可能です。
診察中かチャットにてご連絡ください。

「マイページ」→「購入商品一覧」メニューよりご確認いただけます。
※運送状況によっては反映までにお時間がかかる場合がございます。表示されない場合はしばらく時間をおいてご確認ください。

はい、あります。お薬の発送完了後、LINEまたはメールにて発送完了のご案内とお問合せ番号（追跡番号）をお送りします。配送状況は、配送会社の追跡サービスよりご確認いただけます。

「お品物」として配送します。

ヤマト運輸にて配送します。ポスト投函または玄関先での受け取りになります（商品、期間によって異なります）

「マイページ」→「購入商品一覧」メニューに記載されている伝票番号をヤマト運輸の問い合わせシステムに入力しご確認ください
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
伝票番号がない場合はチャットにてご連絡ください。

現在はクレジットカードのみ対応しております。銀行振込、コンビニ払い、PayPayなども対応を準備中です。

■配送前
マイページ→定期購入商品一覧より一時停止等、お手続きをお願いいたします。
定期購入が有効になっている場合、定期購入前日案内のメールでお知らせさせていただいております。

■配送後
処方薬の配送後のお客様都合での返品は申し訳ございませんがお受けできませんのでご了承ください。

クレジットカード決済の支払証明書が、領収書として機能するため、別途で領収書の発行はお受けしておりません。

不良品と思われる場合はお手数ですが着払いでご返送をお願い致します。
メーカーに提出しまして、不良品と認められれば交換させていただきます。

確認後、正しいお薬を配送させていただきますのでチャットにてご連絡ください。

診察・処方確定し、決済頂いたあとのお客様都合でのお薬の返品・交換・キャンセルはいたしかねます。
※間違ったお薬や破損した商品が届いた場合は、お手数ですがチャットにてご連絡をお願いいたします。

「GLP-1」は誰もが持っている腸で作られる生理的なホルモンの1つです。マンジャロは週1回投与する自己注射タイプのお薬です。食欲を抑え、満腹感を持続させることで食事量を減らし、体重管理をサポートします。

効果には個人差がありますが、多くの方は数週間〜数か月かけて体重の変化を実感されます。急激な減量ではなく、継続することで効果が期待できます。

目標体重や生活習慣によって異なります。医師と相談しながら、体重や副作用を確認し、継続期間を決定します。

非常に細い針を使用しているため、痛みは比較的少ないとされています。

はい。ご自身で注射していただけます。初めての方でも分かりやすい説明書をお付けしておりますので、ご安心ください。

週に1回、同じ曜日に投与してください。食事の時間は問いませんので、ご都合の良い時間帯に注射してください。

極端な食事制限は必要ありません。栄養バランスの良い食事を心掛けていただくことで、より効果が期待できます。

必須ではありませんが、ウォーキングなどの適度な運動を取り入れることで、より高い効果が期待できます。

少量であれば問題ない場合が多いですが、飲み過ぎは副作用や体調不良の原因となることがあります。できるだけ控えめにすることをおすすめします。

吐き気、便秘、下痢、腹部の張り、食欲低下などの消化器症状が比較的多くみられます。多くは治療開始時や増量時に起こりやすく、時間とともに改善することが多いです。

少量ずつゆっくり食事を摂り、脂っこい食事や暴飲暴食を避けてください。症状が強い場合や続く場合は、医師へご相談ください。

軽い症状であれば経過観察となることが多いですが、強い腹痛や繰り返す嘔吐、発熱などがある場合は使用を中止し、速やかに医療機関を受診してください。

リベルサスは毎日服用する飲み薬、マンジャロは週1回の自己注射です。患者さまの体質やご希望に応じて医師が適した治療をご提案します。

服用中のお薬によっては併用できない場合があります。診察時に現在服用中のお薬を必ずお知らせください。

妊娠中、授乳中、妊娠を希望されている方は使用できません。

はい。2〜8℃の冷蔵庫で保管してください。凍結は避けてください。

使用後は針が収納される構造になっています。お住まいの自治体のルールに従って廃棄してください。自治体によって分別方法が異なるため、ご不明な場合は自治体へお問い合わせください。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

当院の医療ダイエットは自由診療のため、健康保険は適用されません。

医師が診察を行い、安全に使用できると判断した場合は、オンライン診療で処方が可能です。診察の結果によっては処方できない場合があります。

はい。性感染症は症状がなくても感染していることがあります。不安な機会があった方や、定期的な検査をご希望の方も受診いただけます。

当院では、クラミジア/咽頭クラミジア/ウレアプラズマ
/マイコプラズマに対する診察・治療に対応しています。
また、各種性感染症の検査キットも取り扱っています。

はい。検査キットのみのご購入も可能です。検査結果に応じて、必要な方にはオンライン診療をご案内いたします。

検査項目はプランによって異なります。詳しくは検査キット一覧をご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。

はい、ご利用いただけます。ただし、症状が強い場合や早急な治療が必要と考えられる場合は、医師の診察をおすすめします。

検査機関に検体が到着後、通常数日程度で結果をご確認いただけます。

当院では、ジスロマック（アジスロマイシン）を取り扱っています。
医師が診察を行い、適応があると判断した場合に処方いたします。

はい。性感染症はパートナー間で感染を繰り返すことがあります。再感染を防ぐためにも、必要に応じてパートナーの方も検査・治療を受けることをおすすめします。

再感染やパートナーへの感染を防ぐため、治療が終了し、医師の指示があるまでは性行為を控えることをおすすめします。

いいえ。一度治療しても免疫はつかないため、再感染する可能性があります。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

当院の性感染症オンライン診療および検査キットは自由診療のため、健康保険は適用されません。

アフターピル（緊急避妊薬）は、避妊をしなかった場合や避妊に失敗した場合に服用することで、妊娠を防ぐ可能性を高めるお薬です。服用は早いほど高い避妊効果が期待できます。

以下のような場合は、できるだけ早くご相談ください。

・コンドームが破れた・外れた
・避妊をせずに性行為をした
・外出し（膣外射精）だったが不安
・低用量ピルを飲み忘れた
・性被害に遭われた
・避妊できたか不安

当院では、以下の2種類のアフターピルを取り扱っています。

・マドンナ（レボノルゲストレル製剤）：性行為後72時間以内の服用が推奨されます。
・ウルピサド（ウリプリスタール酢酸エステル製剤）：性行為後120時間以内の服用が推奨されます。

医師が性行為からの経過時間や状況を確認し、適したお薬をご案内します。

主な違いは、服用できる時間です。

・マドンナ：性行為後72時間以内に服用します。
・ウルピサド：性行為後120時間以内に服用できます。

どちらも、服用は早ければ早いほど避妊効果が期待できます。

ウルピサドは、有効成分「ウリプリスタール酢酸エステル」を含むアフターピルです。
性行為後120時間以内まで服用が可能で、海外でも広く使用されている成分です。

72時間を過ぎた場合でも、120時間以内であればウルピサドによる緊急避妊をご案内できる場合があります。

性行為からの経過時間や患者さまの状況によって適したお薬は異なります。

・72時間以内であれば、マドンナまたはウルピサドをご案内できます。
・72時間を過ぎ120時間以内の場合は、ウルピサドをご案内します。

どちらのお薬も、服用は早ければ早いほど避妊効果が期待できるため、できるだけ早い受診をおすすめします。

いいえ。服用可能時間内であっても、早く服用するほど避妊効果が期待できます。

いいえ。外出しでも妊娠する可能性があります。不安な場合は、できるだけ早くご相談ください。

申し訳ございませんが、現在、沖縄県へのアフターピルの処方・発送は行っておりません。
アフターピルは早期の服用が重要なお薬です。沖縄県への配送は、地域や天候、航空便の状況によりお届けまで時間を要する場合があるため、適切なタイミングで服用いただけない可能性を考慮し、処方対象外としております。

お薬が届きましたら、できるだけ早くコップ1杯程度の水またはぬるま湯で服用してください。食前・食後は問いません。

服用後2時間以内に吐いてしまった場合は、お薬が十分に吸収されていない可能性があります。できるだけ早く当院へご連絡ください。

一般的な風邪薬や痛み止めなどは併用できることが多いですが、服用中のお薬によっては注意が必要な場合があります。診察時に現在服用中のお薬をお知らせください。

授乳中の方も処方可能な場合がありますが、お薬の種類によって授乳を一定期間控えていただくことがあります。診察時にご相談ください。

主な副作用として、

・吐き気
・頭痛
・腹痛
・倦怠感
・不正出血
・めまい

などがあります。多くは一時的で、自然に改善します。

予定日前後に生理が来ることが多いですが、数日〜1週間程度前後することがあります。

生理や出血だけでは避妊成功を正確に判断できないことがあります。当院では、妊娠検査薬による確認をおすすめしています。

性行為から約3週間後、または生理予定日から1週間後を目安にご使用ください。

いいえ。妊娠の可能性を下げるお薬ですが、100％妊娠を防げるわけではありません。服用後は妊娠検査薬での確認をおすすめします。

現在のところ、一度アフターピルを服用したことが将来の妊娠に影響するという報告はありません。

必要時に服用することは可能ですが、アフターピルは緊急時のお薬です。継続的な避妊をご希望の場合は、低用量ピルなどをご相談ください。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

当院のアフターピル処方は自由診療のため、健康保険は適用されません。

イソトレチノインは、重症ニキビや繰り返すニキビに使用される内服薬です。皮脂の分泌を抑え、毛穴の詰まりや炎症を改善することで、ニキビの再発予防も期待できます。

以下のような方におすすめです。

・繰り返しニキビができる
・保険診療の治療で改善しなかった
・ニキビ跡を増やしたくない
・炎症性ニキビが多い
・背中や胸のニキビが気になる

個人差はありますが、一般的には服用開始から1〜2か月頃より改善を実感される方が多く、3〜6か月程度継続して治療を行います。

症状によって異なりますが、一般的には4〜6か月程度服用します。診察で経過を確認しながら治療期間を決定します。

気づいた時点で1回分を服用してください。ただし、次の服用時間が近い場合は飲み忘れた分は服用せず、通常どおり服用してください。2回分をまとめて服用しないでください。

はい。治療開始後、一時的にニキビが悪化したように見える「初期悪化」がみられることがあります。多くの場合は一時的で、その後改善していきます。

主な副作用は以下のとおりです。

・唇や皮膚の乾燥
・口や鼻の乾燥
・鼻血
・ドライアイ
・筋肉痛・関節痛
・肝機能異常
・中性脂肪・コレステロール値の上昇

気になる症状がある場合は、医師へご相談ください。

はい。皮膚や唇が乾燥しやすくなるため、保湿剤やリップクリームをこまめに使用することをおすすめします。

使用できますが、ドライアイになることがあります。目の乾燥が気になる場合は眼鏡の使用や人工涙液をご検討ください。

少量であれば問題ない場合もありますが、肝臓への負担を考慮し、飲酒はできるだけ控えることをおすすめします。

服用中のお薬によっては併用できない場合があります。特にビタミンA製剤や一部の抗菌薬（テトラサイクリン系）は注意が必要です。診察時に服用中のお薬をお知らせください。

服用中および服用終了後一定期間は献血できません。

いいえ。妊娠中・授乳中の方は服用できません。また、妊娠を希望される方も服用できません。

はい。イソトレチノインには胎児への重大な影響（催奇形性）があるため、服用中および服用終了後一定期間は確実な避妊が必要です。

男性も服用可能です。服用中は医師の指示どおり服用し、副作用が気になる場合はご相談ください。

安全に治療を継続するため、必要に応じて血液検査をお願いする場合があります。

はい。紫外線の影響を受けやすくなるため、日焼け止めや帽子などで紫外線対策を行ってください。

施術内容によっては肌トラブルのリスクが高くなるため、イソトレチノイン服用中は美容施術を控えていただく場合があります。施術をご希望の方は事前にご相談ください。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

当院のイソトレチノイン治療は自由診療のため、健康保険は適用されません。

卵胞ホルモンと黄体ホルモンの2種類の女性ホルモンを含むお薬です。毎日1錠服用することで排卵を抑え、ホルモンバランスを一定に保ちます。

当院では以下のお薬を取り扱っています。

・マーベロン
・ファボワール（マーベロンのジェネリック）
・トリキュラー
・ラベルフィーユ（トリキュラーのジェネリック）

患者様の症状やご希望を伺い、医師が適したお薬をご提案いたします。

はい。生理痛（月経困難症）の軽減、経血量の減少、生理周期の安定、PMSの緩和などを目的に服用される方も多くいらっしゃいます。

一般的には生理開始日から飲み始めます。開始のタイミングは診察時に医師がご案内します。

避妊効果は飲み始めから一定期間が必要です。生理痛やPMSの改善は、数か月かけて実感される方が多くなっています。

気づいた時点ですぐに1錠服用してください。2日以上飲み忘れた場合は避妊効果が下がるため、ほかの避妊法を併用のうえご相談ください。

飲み始めの1〜2か月は不正出血がみられることがありますが、多くは体が慣れるにつれて落ち着きます。続く場合はご相談ください。

現在の低用量ピルで体重が大きく増えることは少ないとされています。一時的にむくみを感じる方はいらっしゃいます。

定期的に診察を受けていただきながらであれば、継続して服用できます。年に1回程度の健診をおすすめしています。

服用を中止すると排卵は戻ります。妊娠のしやすさが低下することはないとされています。

吐き気、頭痛、不正出血、乳房のはり、むくみなどがみられることがあります。多くは飲み始めの時期に起こり、徐々に軽快します。

まれですが血栓症のリスクがあります。突然の激しい頭痛、胸の痛み、息苦しさ、ふくらはぎの痛みなどがある場合は服用を中止し、速やかに医療機関を受診してください。

喫煙は血栓症のリスクを高めます。特に35歳以上で1日10本以上喫煙される方は服用できません。診察時に喫煙状況をお知らせください。

一部のお薬は効果に影響することがあります。服用中のお薬は診察時に必ずお知らせください。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

避妊目的の場合は自由診療となり、健康保険は適用されません。

寝つけない、途中で目が覚めるなどの状態が続き、日中の眠気や集中力の低下など生活に支障が出ている場合はご相談ください。

デエビゴは、脳の覚醒を維持するオレキシンという物質の働きを抑えることで自然な眠りを促す睡眠薬です。

従来のベンゾジアゼピン系睡眠薬と比較すると、依存性や耐性が生じにくいとされています。ただし、自己判断で増量・長期服用することは避け、医師の指示に従って服用してください。

個人差はありますが、多くの場合は服用後30分〜1時間程度で眠気を感じ始めます。

就寝直前に服用し、服用後はすぐに横になってください。飲んでから活動すると、ふらつきや記憶があいまいになることがあります。

自己判断での追加服用は避けてください。効果が不十分な場合は医師にご相談ください。

アルコールとの併用は作用が強く出るおそれがあるため、避けてください。

お薬の種類によっては翌朝に眠気が残ることがあります。生活スタイルに合わせて医師が調整します。

服用後は車の運転や機械の操作は避けてください。翌朝も眠気が残る場合は控えてください。

医師の管理のもとであれば継続して使用されることもあります。定期的に症状や副作用を確認しながら治療を行います。

翌朝への眠気の持ち越し、ふらつき、頭痛、倦怠感などがみられることがあります。

現在服用中のお薬によって対応が異なります。自己判断で切り替えず、診察時に現在のお薬をお知らせください。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

当院のオンライン診療は自由診療のため、健康保険は適用されません。

医師がオンライン診療で対応可能と判断した場合は、お薬を処方できます。

ただし、呼吸困難や強い喘息症状、発熱、黄色や緑色の鼻水、顔面の強い痛みなどがある場合は、対面診療や検査が必要になることがあります。

花粉が飛び始める2週間ほど前からの服用（初期療法）により、シーズン中の症状を軽くしやすくなります。

はい。初期療法として、症状が出る前からの服用が可能です。

どちらも第二世代抗ヒスタミン薬ですが、成分や服用回数が異なります。

オロパタジンは通常1日2回、レボセチリジンは通常1日1回服用します。症状や生活リズム、眠気の出やすさなどを踏まえて、医師が適したお薬を判断します。

眠気が出にくいタイプのお薬もあります。お仕事や運転の状況に合わせてご相談ください。

花粉の飛散シーズン中（おおよそ2〜3か月）が目安です。症状に応じて調整します。

成分が重複し、副作用が強くなる可能性があります。

市販の鼻炎薬、風邪薬、睡眠改善薬などを使用している場合は、診察時に必ず医師へお伝えください。

抗ヒスタミン薬は、鼻水やくしゃみ、かゆみに特に効果が期待されます。

鼻づまりが強い場合は、抗ヒスタミン薬だけでは十分に改善しないこともあるため、対面診療で点鼻薬などの治療が必要になる場合があります。

お薬の種類や組み合わせを変更することで改善する場合があります。我慢せずご相談ください。

アルコールは眠気を強めることがあるため、控えめにしてください。

眠気、口の渇き、倦怠感などがみられることがあります。

花粉が飛散している期間は、症状がない日でも継続して服用したほうが、症状を安定して抑えやすい場合があります。
服用期間については、医師の指示に従ってください。

外出時のマスク・メガネ、帰宅時に衣服の花粉を払う、洗濯物の部屋干しなどが有効です。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

当院のオンライン診療は自由診療のため、健康保険は適用されません。

美容内服5合剤は、シミ・肝斑・くすみ・ニキビ跡などの肌悩みに対して、身体の内側からアプローチする美容内服薬です。美容皮膚科で広く使用されている5種類の美容成分を組み合わせ、毎日のスキンケアをサポートします。

シミ・そばかす・肝斑・ニキビ跡・炎症後色素沈着・くすみの改善や予防、透明感のある肌づくり、紫外線ダメージのケア、肌荒れ予防などが期待できます。

効果には個人差がありますが、3か月程度の継続で変化を感じる方が多くなっています。

まずは3か月を目安に継続し、お肌の状態を見ながら内容を調整します。

1回1～2錠を、1日2回（朝・夕）服用します。飲み忘れを防ぐため、食後など決まったタイミングをおすすめします。

成分が重複する場合があります。現在服用しているお薬やサプリメントがある方は、診察時に必ず医師へお伝えください。

飲み忘れた場合は、その回の服用はせず、次の服用時間に通常どおり1回分のみ服用してください。
飲み忘れた分を補うために、一度に2回分をまとめて服用しないでください。

多くの場合は併用可能です。受けている施術がある場合は診察時にお知らせください。

低用量ピルとトラネキサム酸の併用は血栓症のリスクに注意が必要です。ピルを服用中の方は必ず診察時にお知らせください。

比較的少ないお薬ですが、胃の不快感、吐き気、食欲不振、発疹などがみられることがあります。

当院は、妊娠中・授乳中の方は処方できかねます。

はい。紫外線対策を併せて行うことで、より効果が期待できます。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

美容目的の内服は自由診療のため、健康保険は適用されません。

ビマトプロストは医療機関で処方される医療用医薬品です。まつ毛の成長期に働きかけ、長さ・太さ・濃さの改善が期待できます。

個人差はありますが、一般的には1～2か月程度で変化を感じ始める方が多くいらっしゃいます。継続することでより効果が期待できます。

1日1回、就寝前に洗顔後の清潔な状態で、専用ブラシまたは綿棒を使って上まつげの生え際に塗布します。

いいえ。上まつ毛の生え際のみに塗布してください。まばたきによって下まつ毛にも薬液が行き渡ります。

就寝前の使用を推奨しています。1日1回を守り、塗る回数を増やさないでください。

気づいた時点で1回分を塗ってください。2回分をまとめて塗らず、翌日から通常どおりお使いください。

はい。使用を中止すると、数週間から数か月かけて徐々にもとの状態に戻ります。

まぶたの色素沈着、目のかゆみ、充血、目の周りの多毛、目のくぼみなどがみられることがあります。

まぶたの色素沈着がみられることがあります。多くは使用を中止すると徐々に回復します。はみ出した薬液はすぐに拭き取ってください。

まれに虹彩（茶目の部分）の色が濃くなることがあり、これはもとに戻らない可能性があります。気になる変化があればご相談ください。

使用できます。塗布の際はレンズを外し、15分ほど経ってから装着してください。

施術の直後は避けるなど、タイミングに注意が必要です。施術のご予定がある場合は診察時にお知らせください。

妊娠中・授乳中の方、妊娠を希望されている方は使用できません。

はい、性別を問わずご使用いただけます。

プライバシーに配慮し、中身が分からない梱包で発送いたします。

美容目的の場合は自由診療となり、健康保険は適用されません。

不眠、不安、気分の落ち込み、ストレスによる体調不良、適応障害、軽度のうつ症状、気分障害、不安障害、パニック障害、睡眠障害などについてご相談いただけます。症状や状態によっては、対面医療機関や専門医療機関をご案内する場合があります。

はい、初診の方もオンラインでご受診いただけます。事前に問診票をご入力いただき、医師が症状やこれまでの経過などを確認したうえで診察します。

スマートフォンやパソコンを利用して、ご自宅などからオンラインで診察を受けていただけます。ただし、症状や状態によっては対面診療をご案内する場合があります。

予約枠に空きがある場合は、当日のオンライン診療も可能です。心療内科（精神科）の診療時間は毎日19時～23時です。

診察のうえ、医師が必要と判断した場合にお薬を処方します。症状や診察内容によっては、処方を行わない場合があります。

初診では原則として1週間分、再診では症状や経過を確認したうえで2〜4週間分までの処方となります。
実際の処方日数は、患者様の状態やお薬の種類などを踏まえて医師が判断します。

初診では患者様の症状やお薬の効果・副作用などを確認するため、原則として1週間分までの処方としています。継続して受診いただき、状態が安定している場合には、再診時に2〜4週間分まで処方することがあります。

不眠の状態や原因などを確認し、医師が必要と判断した場合に処方を検討します。ご希望のお薬が必ず処方されるわけではありません。

現在服用しているお薬や過去に使用したお薬、ご希望のお薬について診察時に医師へご相談いただけます。ただし、薬剤・用量・処方日数は医師が診察のうえ決定します。

はい。診察のうえ、医師が医学的に必要と判断した場合に診断書を発行できます。休職・復職など、用途に応じた診断書についてもご相談いただけます。

PDF形式の診断書は、医師が発行可能と判断した場合、即日発行が可能です。
手書きの診断書や原本の郵送をご希望の場合は、発行・発送まで1週間程度お時間をいただきます。

はい。診察内容や受診状況などを確認のうえ、医師が記載可能と判断した場合に対応します。
当院では、傷病手当金支給申請書のうち医師が記載する項目のみ対応しています。ご本人や勤務先が記載する項目については、ご自身または勤務先にてご記入ください。

現在の症状やお仕事への影響などを確認し、医師が休職が必要と判断した場合に発行できます。

症状の回復状況や就労状況などを確認し、医師が復職可能と判断した場合に発行を検討します。

医療機関からご本人の同意なく、勤務先へ診療内容を伝えることは原則ありません。ただし、法令に基づく場合などを除きます。

はい。症状や仕事内容、日常生活への影響などを医師にご相談ください。休職が必要かどうかについても、診察をもとに医師が判断します。

オンライン診療は緊急時の対応には適していません。生命に関わる症状がある場合や、自傷・他害のおそれがあるなど緊急性が高い場合は、救急医療機関などへご相談ください。

ご家族や同居されている方がインフルエンザに感染した場合、予防薬の処方を検討できることがあります。
特に、高齢の方や基礎疾患がある方など、重症化リスクが高い方が主な対象です。
診察ダッシュでは、感染者との接触状況や健康状態を確認し、医師が処方の可否を判断します。

オセルタミビルやイナビルには、インフルエンザウイルスの増殖を抑え、発症リスクを軽減する効果が期待できます。
ただし、予防薬を使用しても感染や発症を完全に防げるわけではありません。手洗いや換気などの感染対策も引き続き行うことが大切です。

原則として、感染者との接触後48時間以内に予防投与を開始する必要があります。
48時間を超えてから開始した場合の有効性は確認されていないため、予防薬を希望される方はできるだけ早めにご相談ください。

健康な成人の方もご相談いただけます。
ただし、承認されている予防投与の対象は、原則としてインフルエンザ患者の同居家族・共同生活者のうち、重症化リスクが高い方などです。
対象外の方への処方は適応外使用となるため、医師が必要性や安全性を慎重に判断します。

はい、ご相談いただけます。
ただし、大切な予定があることだけで予防薬を処方できるわけではありません。感染者との接触状況や健康状態などを確認し、医師が処方の必要性を判断します。

オセルタミビルは1日1回、10日間服用する飲み薬です。
イナビルは吸入タイプのお薬で、成人の場合、40mg（2キット）を1回吸入、または20mg（1キット）を1日1回、2日間吸入します。
服用方法や注意点が異なるため、年齢や持病、アレルギー歴などを考慮し、医師が適切なお薬をご案内します。

オセルタミビルでは吐き気、嘔吐、腹痛など、イナビルでは下痢、吐き気、めまいなどが報告されています。
まれに重篤なアレルギー反応などが起こる場合もあります。持病やアレルギー歴、服用中のお薬がある方は、診察時に必ずお伝えください。

すでに発熱や咳などの症状がある場合は、予防投与ではなくインフルエンザの治療が必要になることがあります。
症状がある方は、インフルエンザの検査や治療が可能な医療機関への受診をご検討ください。

ボンジェスタに含まれる成分は、海外で妊娠中のつわり治療に長年使用されており、これまでの研究では先天異常のリスク増加は示されていません。
ただし、すべてのリスクがないと保証するものではありません。診察ダッシュでは、妊娠週数や症状、健康状態などを医師が確認し、処方の必要性を慎重に判断しています。

ボンジェスタは妊娠初期のつわりにも使用されるお薬です。服用開始の時期は、妊娠週数や症状の程度、体調などを考慮して医師が判断します。
妊娠中のお薬のため、自己判断で服用せず、まずは医師にご相談ください。

ボンジェスタは妊娠中の吐き気や嘔吐を軽減するためのお薬ですが、重症妊娠悪阻に対する有効性・安全性は確立されていません。
水分が取れない、嘔吐が続く、著しい体重減少がある場合などは、点滴や入院による治療が必要になることがあります。そのような場合は、速やかに産婦人科での対面診療を受けてください。

ボンジェスタの主な副作用として眠気が報告されています。そのほか、めまいや口の渇きなどが生じる場合もあります。
副作用の現れ方には個人差があります。服用中は車の運転や危険を伴う作業を避け、気になる症状がある場合は医師にご相談ください。

診察ダッシュでは、スマートフォンやパソコンを利用して、ご自宅などからオンライン診療を受けていただけます。
つわりで外出が難しい方も、医療機関へ移動する負担を減らして医師にご相談いただけます。

診察ダッシュでは、スイスで販売承認を受けたボンジェスタ（Bonjesta／販売承認取得者：Exeltis Suisse SA）を取り扱っています。
ボンジェスタは、米国FDAで承認されている妊娠中の吐き気・嘔吐の治療薬です。日本国内では未承認のため、自由診療での処方となります。

効果の現れ方には個人差があります。ボンジェスタは速放性と徐放性の特徴を持つ製剤で、継続的につわり症状を軽減することを目的としています。症状が出たときだけではなく、医師の指示に従って毎日服用します。

通常は就寝前に1錠から開始します。症状が改善しない場合は、医師の指示により朝1錠・就寝前1錠の合計2錠に増量することがあります。最大服用量は1日2錠です。

服用中のお薬によっては併用できない場合があります。特に睡眠薬や抗不安薬など、眠気を引き起こすお薬との併用には注意が必要です。診察時に現在服用しているお薬を医師にお伝えください。

はい、ご相談いただけます。現在の妊娠経過や服用中のお薬を確認し、医師が処方可能か判断します。必要に応じて、かかりつけの産婦人科への相談をご案内する場合があります。

ボンジェスタは日本国内で未承認の医薬品のため、当院では自由診療での取り扱いとなります。健康保険は適用されません。